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企业应用外包

发布日期:2008-8-25 9:35:57
        
    企业应用外包是一种多年期或年金性的合同或关系,它涉及到在服务器/主机或桌面平台中管理、强化及维护定制应用或打包应用软件方面对持续性应用服务的购买事宜。除了应用管理服务以外,应用外包不包括长期合同,如咨询/顾问服务、应用开发、集成、部署与支持服务等。帮助台服务被限于企业应用方面的用户支持方面,可以在客户地点或非现场提供这些服务,IT资产可由客户或ESP、或由第三方所有。合同可以包括向ESP转移客户员工、IT资产与设施等。
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