设为首页 加入收藏 联系我们 项目搜索 首页 | 新闻中心 | 城市风采 | 政策法规 | 园区企业 | 培训招聘 | 项目对接 | 申报服务 近期要闻 工作动态 图片新闻 滚动新闻 网站公告 业务知识 城市名片 投资环境 国家政策 地方政策 发包项目 接包项目 培训信息 培训机构 企业招聘 人才推荐 园区介绍 企业介绍 审批表格   用户名:   密  码: 首页 >> 新闻中心 >> 业务知识   桌面外包 发布日期：2008-8-25 9:37:12              桌面外包是一种多年期或年金性合同或关系，它涉及到运营桌面/客户平台方面的日常管理职责。这些服务包括产品支持与专业服务的任意组合（或所有），只要它们与桌面资源（包括桌面外设）的持续管理有关。桌面外包合同最少通常包括客户有关的运营管理服务。如问题围绕计算硬件、基础设施软件、或操作系统软件级时，可包括“帮助台管理”服务在内。如问题围绕基础设施软件或操作系统软件时，可包括“应用管理”服务在内。桌面系统可包括任何一种客户系统（包括笔记本在内）、并且可以包括远程员工的客户系统，比如远程工作与移动员工。可以在客户地点或非现场提供这些服务，IT资产可由客户或由ESP、或由第三方所有。合同可以包括向ESP转移客户员工、IT资产与设施等。 [关闭本页]